7月23日，实践团深入凤凰镇西申村和东申村展开调研。采访城镇民众对于当下交通事故处理过程的了解与建议。

在实践团向当地居民说明来意后，民众表示支持此项调研工作，并积极配合调研采访的展开。之后，实践团和民众进行了亲切的交流。西申村的一位周姓村民提出，他对当下交通事故的处理不是很了解，但是他向队员讲述了自己以前见到过的一次事故，司机开着车想通过拐角，没有留意右方越过的自行车，和自行车相撞，致使自行车主受伤，但司机选择和自行车主“私了”赔偿。他提到，对于轻微的碰伤大多选择自行解决，但面临大事故前，完全不知如何处理解决。

东申村的一位张姓村民称，自己对交通事故处理稍微了解一点，但他也提到当下处理存在时效太低的问题，实践团紧接着向其介绍了联合三家建立平台的新模式。此模式下，数据实现多方联动，信息会在各方间在传递交换，这位村民产生了是否会带来隐私泄露的担忧，之后实践团同其他民众探讨了这一问题，民众则表示，当下的信息，早已实现了共享，只要能够真正帮到人民解决问题，非重要信息的小范围共享他们也是可以接受的。

大数据时代的到来，为人民带来了极大的便捷，使得普通民众可以既省时又省力地办好手续，推进事故处理一体化，既是时代发展必然，也是大众所需。