为进一步掌握“淄博出行”等公交车实时信息报送系统的运用程度，7月2日，我院周道如砥·“疫”路畅行实践团在张店区，开展线下问卷调查活动。

“疫”路畅行实践队选取钱裕园、石村等入住率较高的社区以及万象汇、王府井等人流量较高的商业购物中心，针对不同的年龄段以及不同工作的人群为主要调查对象，了解公交实时信息报送系统运行的现状以、存在的主要问题以及出行者期望的系统。

此次问卷调共收集640余条有效数据，在统计调查得到的结果中，大多数老年人不知道掌上公交、淄博出行此类app，因为他们不熟悉手机如何使用，觉得太麻烦。大多数中年人和青年手机上会安装此类app，一方面是由于他们经常使用手机，另一方面是此类app具有实时更新、使用便捷的特点。也有一些来自外地、在淄博短暂停留的人，他们对此类app并不了解。人们对于此类app的改善建议主要集中在降本增效、服务民生方面。有居民建议学习外地经验，增加实时公交功能，知道车辆位置和到站预测时间。这样不仅可以提高居民的出行率，还降低了能源成本，助力城市绿色发展。同时，人们还可以在等车前设置“上车提醒”，这样即使听音乐、玩游戏也不会错过等待的公交车。

在对问卷结果仔细梳理、分析后，实践团成员随机登上一辆公交车，对问卷结果中呈现的问题进行实地检验，并拍照留证。部分小组成员也提出自己对提高公交车实时报送系统方面的建议和想法。例如，可增加公交换乘方法推送，公交运行时间预测等。部分认可度较高的反馈意见将由实践团成员筛选、整理后呈交给当地公交公司。

周道如砥·“疫”路畅行实践团今日的实践过程较为顺利，大众普遍配合团队的采访和调查，调查结果较为合理可靠。为进一步提高城市道路通行质量，小组成员明天继续开展调研。